La connectivité aux canaux de distribution représente le facteur déterminant sur le marché mondial du loisir post-COVID19 : GetYourGuide et Viator/Tripadvisor récompensent bookingkit de son statut de partenaire de premier plan

Le fournisseur de logiciels bookingkit, basé à Berlin, est l’un des deux seuls outils technologiques de réservation à avoir reçu le statut suprême de  »Connectivity Partner » à la fois de GetYourGuide et de Viator/Tripadvisor, qui figurent parmi les plus grandes places de marché internationales en ligne pour les circuits, les loisirs et les attractions. Cette distinction souligne non seulement la position de leader de bookingkit sur le marché européen de la réservation du loisir, mais aussi l’importance stratégique d’une excellente connectivité technique avec les canaux de distribution. Pour répondre au mieux au marché, l’efficacité des systèmes de réservation numériques en lien avec les plateformes de vente externes revêt une importance capitale.

Une professionnalisation croissante des systèmes de réservation

« La tendance mondiale à la numérisation dans la foulée de la pandémie a fait naître la nécessité de systèmes de réservation toujours plus perfectionnés. Ces systèmes ne se contentent plus d’être « numériques », ils doivent aussi être flexibles, autonomes et, surtout, avoir une réputation et une place bien établies dans le secteur. La puissance, la qualité et la stabilité de la connexion entre les technologies de réservation et les canaux de vente tels que les OTA peuvent enfin être mesurées au sens propre du terme – plus le statut est important, plus les revenus potentiels des opérateurs utilisant ce canal sont élevés », déclare Matthias Wirz, CGO de bookingkit. « Nous sommes donc enchantés et honorés de recevoir les meilleures notes des deux plus grandes OTA internationales quant aux performances techniques et à la fiabilité de notre système, que pratiquement personne d’autre au monde ne peut égaler. » 

La multiplication des places de marché internationales qui cherchent non seulement à améliorer leurs connexions aux systèmes de réservation, mais aussi à rendre leur qualité mesurable en toute objectivité en créant des programmes de partenariat et des classements spécialisés témoigne de l’importance croissante de la connectivité sur le marché. Les opérateurs de circuits, d’activités et d’attractions se voient ainsi incités à investir dans des systèmes de réservation plus professionnels afin de se positionner au mieux sur tous les canaux de vente.

GetYourGuide, par exemple, privilégie les performances techniques, une interface moderne et des processus d’intégration étendus comme critères de qualité pour déterminer le classement de ses partenaires technologiques. Viator/Tripadvisor évalue et hiérarchise également la fluidité de l’expérience de réservation en fonction d’une série de paramètres clairement définis. Le résultat est à la fois une synchronisation fluide de toutes les données pertinentes entre l’opérateur de l’expérience et les plateformes elles-mêmes, et un traitement des réservations très efficace – un critère important pour la croissance sur un marché actuellement en plein essor.